НАПИСАТЬ ПИСЬМО
8 (800) 555 4 13 4












Нашим клиентам мы предлагаем

Первая Гарантийная Компания предлагает вам

  • Проведение полного ремонта дорогостоящих узлов и агрегатов автомобиля включая двигатель, мкпп/акпп, редуктор, раздаточную коробку, приводы 4Х4 и другие узлы современного автомобиля.
  • Поставку запчастей и организацию работ СТО, контроль обоснованности расходов на ремонт.
  • Покрытие на осуществление ремонта установлено на высоком уровне, позволяющем полностью произвести восстановление поврежденного двигателя или коробки передач.
  • Количество обращений для ремонта не ограничено.
 
Услуга «Помощь на дороге»
  • Круглосуточная справочно-информационная помощь по звонку в Службу Поддержки. Специалисты помогут найти выход из затруднительного положения, дав профессиональный совет в вопросах эксплуатации и обслуживания автомобиля.
  • Выезд на место поломки квалифицированного технического специалиста.
  • Определение и возможное устранение неисправности на дороге.
  • Проведение мероприятий по запуску двигателя.
  • Экстренный ремонт систем электрооборудования.
  • Помощь в дозаправке топливом.
  • Работы по замене поврежденного колеса.
 

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Что такое продленная гарантия для автомобилей с пробегом?

Наша гарантия – это обязательство починить ваш автомобиль в случае выхода из строя основных узлов и агрегатов. При наступлении гарантийного случая мы производим ремонт вашей машины.

Современные автомобили, как правило, высокотехнологичны. С одной стороны, это существенно повышает комфорт и безопасность, но с другой стороны сложные технические решения не всегда самые надежные, а замена таких узлов и агрегатов – трудоемкий и не дешевый процесс. Поэтому «дополнительная» гарантия на автомобили с пробегом – отличное решение для тех, кто желает сэкономить средства на ремонт своего автомобиля.

В каких случаях необходима продленная гарантия на автомобиль?

- Если срок гарантии производителя вашего автомобиля истек, а вы по-прежнему не хотите беспокоиться по поводу возможных поломок, то расширенная гарантия как раз для вас!

- Если вы хотите обезопасить себя от трат на ремонт приобретенного или приобретаемого автомобиля с пробегом.  Ведь, при покупке бу автомобиля не всегда возможно полностью проверить исправность всех узлов и агрегатов.

Чем ваша гарантия отличается от гарантии завода-изготовителя?

В общих чертах наша гарантия похожа на гарантию изготовителя за исключением того, что вы можете оформить нашу гарантию в любой момент и практически на любой автомобиль. Вместе с тем, возможны отличия в узлах автомобиля, покрываемых гарантией в зависимости от выбранной вами гарантийной программы.

Какие детали и работы покрываются гарантией в случае поломки?

Список компонентов автомобиля и работа по их ремонту зависит от выбранной вами гарантийной программы. Как правило, покрываются основные (то есть самые дорогостоящие) узлы автомобиля.

Что мне делать в случае поломки?

В первую очередь, вам рекомендуем прекратить эксплуатацию автомобиля в целях вашей собственной безопасности и во избежание дополнительных повреждений.

Далее, в течение 48 часов вам следует обратиться в наш колл-центр по телефону, указанному в вашем гарантийном сертификате. Наши специалисты предложат вам дальнейший порядок действий и согласуют процедуру гарантийного ремонта. 

Где можно отремонтировать свой автомобиль при наступлении гарантийного случая?

Вы можете выбрать одну из наших авторизованных станций технического обслуживания согласно списку, указанному в разделе «Контакт». Мы постоянно расширяем сеть наших партнеров по ремонту автомобилей, поэтому самый полный вариант доступен на нашем сайте.

Наша партнерская сеть охватывает СТО во многих крупных городах РФ, поэтому вы сможете обратиться в сервис по месту вашего пребывания.

Сколько времени занимает согласование ремонта?

В большинстве случаев согласование производится в течение рабочего дня.

Какие требования существуют по обслуживанию автомобиля с вашей гарантией?

Единственное требование – замена масла и масленого фильтра после покупки автомобиля и через полгода либо 10 тысяч километров пробега. Просим вас сохранять документы, подтверждающие, что работы были проведены в требуемый срок.

На каких сервисных станциях машина должна проходить регулярное техническое обслуживание?

Вы можете выбрать станцию по вашему желанию. Если вы не уверены в выборе техцентра и ищете надежный сервис, то мы рекомендуем вам авторизованные нами станции технического обслуживания, которые прошли строжайший контроль качества обслуживания. Список техцентров вы можете найти в разделе «Контакты».

Возможна ли передача гарантии другому лицу?

Да. Гарантия привязана только к конкретному автомобилю и может быть передана любому лицу.